1. Principe
Les abonnements donnent accès à du contenu numérique immédiatement après paiement.
2. Remboursement
- Option stricte : “Aucun remboursement après accès (sauf erreur de facturation).”
3. Annulation
Vous pouvez annuler à tout moment. L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée (si non-renouvellement).
4. Comment demander
Envoyez un email à [E-mail de contact] avec : nom, email du compte, date de paiement, motif.
📌 Note : au Canada, il n’existe pas une obligation générale d’accepter les retours “par défaut” comme règle unique; tu dois surtout afficher clairement ta politique et la respecter.